Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.

Frais de livraison

• Livraison standard gratuite pour toutes les commandes.
• Aucun minimum d'achat requis.

Délai de traitement

• Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (Du mardi au samedi), hors week-ends et jours fériés.
• Les commandes passées en dehors des heures ouvrables sont traitées le jour ouvré suivant.

Délai de livraison

• Livraison estimée : 2 à 5 jours ouvrés (Du lundi au vendredi) après expédition.
• Les délais de livraison peuvent varier selon votre lieu de résidence et le transporteur.

Heure limite de commande

• Les commandes passées avant 15h00 sont traitées le jour même.
• Les commandes passées après 15h00 seront traitées le jour ouvrable suivant.

Transporteurs

Nous collaborons avec des transporteurs nationaux fiables pour garantir une livraison sûre et rapide, notamment :

• La Poste (Colissimo)
• Chronopost
• Mondial Relay
• Colis Privé

Le transporteur est sélectionné en fonction de votre adresse de livraison et des exigences de votre commande.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Problèmes de livraison

Si votre commande est perdue, retardée ou arrive endommagée, veuillez nous contacter à info@olivinebijoux.com dans les 7 jours. Pour les articles endommagés, veuillez inclure des photos de l'emballage et du produit afin que nous puissions accélérer le règlement avec le transporteur.

Adresse incorrecte

• Veuillez vérifier l'exactitude de vos informations de livraison lors du paiement.
• Nous déclinons toute responsabilité en cas de retards ou de pertes dus à des adresses incorrectes ou incomplètes.

Coordonnées

Nom de la boutique : Olivine Bijoux
Adresse : 6 Rue des Francs-Bourgeois, 67000 Strasbourg, France.
Téléphone : +33 3 88 32 60 92
Courriel : info@olivinebijoux.com
Horaires d'ouverture :
Du mardi au samedi : 10h00 – 12h30 et 13h30 – 18h30
Dimanche - Lundi : Fermé
Fuseau horaire : (GMT+01:00) Heure normale d'Europe centrale (Paris)
Délai de réponse : Nous répondons sous 24 heures.